Vous avez une question sur nos produits, votre commande ou la rééducation du périnée ?
Notre équipe est à votre écoute et vous accompagne avec bienveillance.
Nos FAQ
👉 Avant de nous écrire, nous vous invitons à consulter nos FAQ : vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.
FAQ Emy Trainer
Une question sur la sonde périnéale Emy Trainer ?
Retrouvez toutes vos réponses sur l'utilisation du produit et de l'application gratuite qui l'accompagne.
FAQ Emy Pump
Une question sur le tire-lait Emy Pump ?
Retrouvez toutes vos réponses sur l'utilisation du produit ainsi que sur tous les accessoires qui l'accompagne.
FAQ Livraison & Commande
Une question sur la livraison, le traitement de vos commandes, les garantis, c'est par ici !
Contactez Léa du support Fizimed
🗣️ Notre service client parle couramment français, allemand et anglais.
C’est l’occasion parfaite pour pratiquer l’une de vos trois langues préférées !
Notre service “cliente” est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Nous répondons sous 48h ouvrés.
Merci !
Besoin d’un conseil personnalisé ?
Léa, votre contact au quotidien
Parlez-en avec Paul, notre kiné
Marie, utilisatrice vérifiée
"J’avais une question sur l’utilisation de ma sonde, le service client m’a répondu dans la journée avec beaucoup de gentillesse."
Sandrine. 2 enfants
Un grand merci, j'ai rarement vu un SAV aussi efficace et impliquée.


